活動報告カテゴリー

みなかみ町観光協会のこれまでの活動内容と実績をご報告します。

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みなかみ町リーダー向け・若手向けセミナーを行いました

みなかみ町観光協会、観光人材育成委員会主催にて今年度みなかみ町リーダー向け・若手向けセミナー開催いたしました。


■みなかみ町リーダー向け・若手向けセミナー概要
開催日:2018年6月20日(水)
会場:温もりの宿 辰巳館

リーダーセミナー(オーナー)として12社19名にご参加いただきました。

◆リーダー向けセミナー 
~若い従業員を輝かせるために~
従業員のやる気はお給料には含まれていません。やる気を作ることこそ、上司の仕事。若い従業員のモチベーションを高めるのは、一にも二にも上司、リーダーのコミュニケーションの在り方次第です。彼らの自発性や、能動性こそが会社の宝であり、最終的なCS向上に繋がります。社内コミュニケーション活性化のきっかけにしていただければと考えております。

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若手セミナー(2・3年目の方)として8社17名にご参加いただきました。

◆若手向けセミナー 
~顧客満足度を向上させる方法・おもてなしとは~
CSセミナー、グループワークを行うことにより、接客意識の向上を狙いとしています。また各宿泊施設の、若手従業員同士の、横の繋がりを持って頂くことにより、
みなかみエリアとしての一体感を形成し、顧客満足度向上に役立てて頂ければと考えております。

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